1. Propiedad de la Marca y del Sitio

El sitio web es de propiedad exclusiva de Mindura. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier contenido (textos de productos, imágenes, logotipos, etc.) presentes en esta página.

2. Precios y Stock de Productos

Todos los precios publicados en la web están expresados en Soles (S/) e incluyen los impuestos de ley aplicables en el Perú. Mindura se reserva el derecho de modificar los precios, promociones y la disponibilidad del stock de los productos sin previo aviso. Los precios vigentes serán los que se muestran en la plataforma al momento de la confirmación del pedido.

3. Condiciones de Despacho y Envío

Envío Gratuito: Se aplica de manera exclusiva para compras cuyo monto final pagado sea igual o mayor a S/ 200.00.

Tiempos de Entrega: Los plazos de envío varían según la ubicación del cliente y se especificarán al momento de realizar la compra.

Es responsabilidad del usuario proporcionar datos de entrega exactos y completos. Mindura no se hace responsable por retrasos originados por direcciones incorrectas o la ausencia del cliente en el punto de entrega.

4. Promociones Vigentes

Las promociones de packs («3 GOLD C por S/ 99.00» y «3 Capuccino Premium por S/ 129.00») están sujetas a disponibilidad de stock y no son acumulables con otros descuentos o cupones, a menos que se especifique lo contrario de forma explícita.

5. Políticas de Devolución y Cambios

Por tratarse de productos de consumo alimenticio y nutracéutico, solo se aceptarán devoluciones o cambios en caso de que el producto presente defectos de fábrica, empaques dañados antes de la entrega o error en el despacho de la orden. El cliente deberá comunicarse con nuestros canales de atención en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción para gestionar el caso.

6. Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú, ponemos a disposición de nuestros clientes un Libro de Reclamaciones Virtual en nuestra página de inicio para resolver cualquier queja o reclamo de manera oportuna.